面包新语再陷质量门 连续四年曝出原辅料问题(2)
面包新语深圳店被曝使用过期油
8月12日,深圳某电视节目报道了记者卧底面包新语深圳海岸城店发现的“内幕”:员工在油炸甜甜圈时,锅里的油一直不换,油少了后会倒新油来“中和”,员工称“如果有人来查,就不会这样做了。”
此外,调查记者还质疑该店用自来水做冰块、肉松制作不规范等问题。对此,“面包新语”在一份澄清公告中表示,“使用的油为指定品牌用油,制作食品的油在使用期限内会彻底更换新油、废弃旧油,并做登记,不存在使用过期油的问题。”
8月19日,新京报记者致电询问了深圳、北京、南京、杭州、大连、天津6所城市的面包新语部分门店,发现此次事件对于多数门店销售并无太大影响,只有部分顾客到店里询问曝光事件。
涉事门店深圳海岸城店店长承认,不少顾客前来质疑甜甜圈产品质量,“回应顾客问题的所有答案都是按照公司下发的澄清声明进行解释的,门店不自行回复”。这样的处理方式在杭州西溪印象城店、北京凤凰汇门店也得到了证实。
目前涉事门店深圳海岸城店仍正常营业,面包新语中国总部对视频中曝光问题和被采访员工进行调查外,并未对其进行封店等处理。
面包新语中国总部品牌副总裁罗拥华解释称:“我们第一时间对加盟店询问材料(原料使用情况),很快就反馈过来了。质检部门也没有调查出问题,否则我们肯定会勒令其关店的。”
另据天津伊势丹店店长介绍,面包新语店在北京、天津只有直营店,统一交由北京总公司管理,“目前看来在天津这块销售并没有什么波动。”