苹果手机偷跑流量最严重 智能手机乱象丛生（2）

调查：预装软件获利成灰色产业链

“手机流量偷跑现象主要是由于智能手机预装或用户自行安装的应用软件、APP经常在后台运行，造成了流量在用户不知情的情况下偷跑。”艾媒咨询CEO张毅接受采访时表示，手机厂商与经销商通过预装软件获利已成灰色产业链。内存标称容量与实际容量不符的现象也是因为预装软件。此外，还存在用户不知情的，而实际上一直在运行的软件，小米在台湾等地因此曾被起诉。

据业内人士透露，通过预装软件获利的这种灰色产业链普遍存在，其中每个手机获利5角到5元不等。具体来说主要有两种情况：首先是较为正规的手机厂商预装软件，由软件方付费给手机厂商，强制用户开放权限。

艾媒咨询调查也发现，QQ、微信、360等安卓软件强制用户开放权限的行为最为严重；其次，小品牌手机利用手机预装软件推送弹窗广告，并非法偷取消费者数据信息获利。

“艾媒调查发现，绝大部分手机预装软件都对消费者产生了危害。”张毅告诉记者，第一，盗取用户财产，如银行卡信息、网上账户如余额宝、微信账户账号密码、游戏虚拟币等，危害用户财产安全；第二，危害隐私安全，用户个人聊天、通讯行为、行踪、社会关系都可以被跟踪监视；第三，流量偷跑，造成用户损失；第四，信息骚扰，如弹出窗口、数据推送等。

中投顾问IT行业研究员王宁远也表示，预装软件环节的确存有灰色产业链。手机预装软件一方面或“偷盗”用户流量，使用户支付额外费用；另一方面，有信息泄露隐患，将对消费者权益造成较大损害。“当前我国智能手机市场竞争激烈，价格战此起彼伏，智能手机厂商已经很难单纯从硬件上获得可观利润，因此诸多厂商都将目光转移至预装软件环节。”