美赞臣奶粉酸腐异味遭曝光 奶粉质量堪忧(2)
省消协:厂家应该有作为
针对石先生的遭遇,省消协商品投诉部主任冯增雯认为,作为商家应该有所作为,消费者对商品产生质疑,当地销售商应积极检查核实,是否为正规产品,消费者反馈是否属实。商家反复说明商品质量合格而对消费者的疑虑置之不理,这是对商品不负责任,也是对消费者不负责任。
冯增雯表示,如商品确实存在质量问题,超市作为经营者未尽到审查义务,导致消费者购买了不符合食用安全标准的食品,消费者可要求超市根据《食品安全法》相关规定“退一赔十”。
记者发稿前,石先生致电本网称,大福源超市已经为他办理了退货,并感谢辽宁消费维权网能够时刻关注百姓合法权益,希望平台越来越好。