理财问答正文

运营商是如何回应杀熟的?

最佳答案

中国移动表示,公司对新老同权有严格要求,但实际操作中的确存在部分办理网点选择性推荐情况。下一步中移动将公示所有在售套餐资费,支持用户自由选择资费套餐,同时规范宣传用语,避免误导用户。将严查新老不同权问题,并整改处理。

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其它答案

中国移动回应将公示所有在售资费套餐,新老客户不同权一经发现严肃处理。中国电信表示,将在一个月内整改到位,如发现严肃问责。

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中国联通表示,将严格保证新老客户同权,如有违规行为一经发现严肃处理。

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